Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 7. august 2026
Vieri AS (herefter Vieri) tager privatlivsbeskyttelse alvorligt, og alle personoplysninger skal være sikre hos os. Her finder du information om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, herunder hvordan og hvorfor vi indsamler og bruger oplysningerne, samt hvordan vi sikrer dine rettigheder og overholdelse af persondatalovgivningen.
Vieri er en juridisk enhed, der leverer produkter og tjenester til private og offentlige virksomheder i flere lande. Vieris hovedkontor ligger i Oslo og er underlagt europæisk persondatalovgivning. Vieri AS er en del af Visma-koncernen og er omfattet af koncernens fælles procedure for behandling af persondatahenvendelser.
1Information om privatlivspolitikken
Al behandling af personoplysninger er reguleret af EU's databeskyttelsesramme, General Data Protection Regulation (GDPR), som er implementeret i alle EØS-lande.
"Personoplysninger" "Personoplysninger" er oplysninger og vurderinger, der kan knyttes til eller identificere en fysisk person, som navn, telefonnummer, adresse og e-mailadresse, IP-adresse, billeder eller et identifikationsnummer.
Lovgivningen stiller strenge krav til behandling af personoplysninger. For at behandle personoplysninger kræves et klart defineret formål og et retsligt grundlag for behandlingen (som at behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig, eller at du har givet samtykke til behandlingen). Der stilles også krav til fortrolighed og sikkerhed, indbygget databeskyttelse, vurdering af konsekvenser for privatlivet og krav til, at vi som virksomhed skal opfylde dine rettigheder.
Ifølge persondatalovgivningen er den dataansvarlige den, der bestemmer formålet med behandling af personoplysninger og hvilke hjælpemidler der skal anvendes. En databehandler er den, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige, og i sådanne tilfælde skal der foreligge en aftale mellem parterne om rammerne for behandlingen. Det lokale datatilsyn fører tilsyn med GDPR og supplerende nationale love.
2Hvilke typer personoplysninger behandles, hvorfor, hvordan og hvor længe?
2.1 Hvordan vi behandler dine personoplysninger
Dataansvar
Vieri behandler personoplysninger som dataansvarlig i forskellige situationer. Det formelle ansvar for behandling af personoplysninger ligger hos den administrerende direktør i Vieri. Vieri har udpeget en databeskyttelsesrådgiver, der bistår ledelsen i forvaltningen af dette ansvar. Kontaktoplysninger finder du nederst i denne privatlivspolitik.
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det legitime formål, oplysningerne er indsamlet til, hvorefter de slettes eller anonymiseres. Som hovedregel slettes markedsførings- og kontaktdata tre år efter sidste registrerede aktivitet.
At oplyse personoplysninger til os på hjemmesiden er frivilligt og ikke lovpligtigt. Vores formularer kræver enkelte felter, for at vi kan besvare henvendelsen — oplyser du dem ikke, kan vi ikke følge op.
Databehandler
Vieri behandler også personoplysninger på vegne af kunder. I sådanne tilfælde er kunden dataansvarlig, mens Vieri er databehandler, der kun behandler oplysninger på vegne af kunden. Vieris behandling af personoplysninger i sådanne tilfælde reguleres af databehandleraftalen med kunden samt kundens eventuelle instrukser for behandlingen.
2.2 Generelle behandlingsaktiviteter
Besøgende
Besøgende til Vieris lokaler kan blive bedt om at registrere deres ankomst med navn, kontaktoplysninger og eventuelt hvilket selskab de repræsenterer. Denne information er vigtig for, at Vieri kan kontrollere, hvem der befinder sig i vores lokaler til enhver tid. Sådan besøgsinformation opbevares i en begrænset periode.
Deltagelse i kurser og aktiviteter
Vieri tilbyder en række kurser og aktiviteter, hvor vi behandler oplysninger om deltagere som navn, arbejdsgiver, titel/rolle og kontaktoplysninger. Er du ikke kunde hos os, slettes oplysningerne ét år efter arrangementet, medmindre du har givet samtykke til, at vi beholder sådanne oplysninger.
Leverandører og partnere
For at dokumentere, administrere og udføre opgaver knyttet til leverandører og partnere behandler vi personoplysninger som kontaktperson, kontaktoplysninger, titel og rolle. Vi opbevarer personoplysninger, så længe der er et aktivt forhold, og i op til 3 år efter forholdets ophør.
Kundeportal, chat og e-mail
Vieri bruger kundeportal, chat og e-mail som del af det daglige arbejde. Det retslige grundlag for denne behandling er vores berettigede interesse samt eventuelle kontraktmæssige forpligtelser og retlige forpligtelser.
Sikkerhed
Det er nødvendigt for os at behandle personoplysninger for at sikre dine og Vieris værdier. Dette sker for eksempel gennem adgangsstyring, logning på servere og systemer, infrastrukturforvaltning, firewalls og adgangskontrol.
2.3 Generelt om deling af personoplysninger
I det omfang det kræves af lov eller retskendelse, kan relevant information udleveres til offentlige myndigheder. Leverandører, der yder tjenester til eller på vegne af Vieri, vil normalt være databehandler. Vieri er en del af Visma-koncernen, og personoplysninger kan deles med andre selskaber i koncernen, hvor det er nødvendigt for fælles administration, support, sikkerhed og koncernrapportering. Personoplysninger kan i nogle tilfælde udleveres i forbindelse med fusion, opkøb eller overførsel af tjenester til et andet selskab.
Ved overførsel af personoplysninger til lande uden for EØS bygger vi på EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse, hvor en sådan findes for modtagerlandet. Findes den ikke, bruger vi EU’s standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses) som overførselsgrundlag sammen med de supplerende foranstaltninger, en vurdering af modtagerlandet tilsiger.
2.4 Specifikt om rekruttering
Vieri behandler personoplysninger i forbindelse med rekruttering. Vi behandler personoplysninger, der er nødvendige for at vurdere, om du er egnet til den stilling, der skal besættes, herunder navn, kontaktoplysninger, uddannelse, erhvervserfaring og andre kvalifikationer. Vi opbevarer din ansøgning og alle oplysninger i op til 3 måneder efter, at ansøgningsprocessen er afsluttet. Du kan til enhver tid trække din ansøgning eller dine samtykker tilbage.
2.5 Specifikt om digitale kanaler, kunder og markedsføring
Vores hjemmesider
Når du besøger vores hjemmesider, bruger vi cookies og tilsvarende teknologi. Vi inddeler brugen i nødvendige, funktionelle og analytiske. Vi sætter intet ud over de nødvendige, før du har givet samtykke, og du kan til enhver tid ændre eller trække samtykket tilbage ved at åbne cookieindstillingerne fra linket nederst på siden. At trække samtykket skal være lige så nemt som at give det.
Sociale medier
Vieri har oprettet sider på forskellige sociale medieplatforme. Vi deler ansvaret med operatørerne af sådanne platforme. Hvis du besøger, liker eller deler vores indhold, sættes pixels for at sammenstille data til målrettede annoncer.
Kunder
Når du eller den virksomhed, du arbejder for, er kunde hos os, behandler vi personoplysninger for at dokumentere, administrere og udføre opgaver knyttet til vores tjenesteydelser. Vi opbevarer personoplysninger, så længe der er et aktivt kundeforhold, og i op til 3 år efter kundeforholdets ophør.
Markedsføring
Vi behandler personoplysninger for at markedsføre vores produkter og tjenester. Som eksisterende kunde kan du til enhver tid gøre indsigelse mod, at vi kontakter dig.
Vi bruger analyseværktøjer fra Google. Har du givet samtykke til analytiske cookies, sendes information direkte til Google — blandt andet enhedsoplysninger, IP-adresse og cookie-id’er. Google bruger også disse oplysninger til egne formål. Se hvordan Google behandler dem hos Google. Vi bruger desuden Matomo Cloud til besøgsstatistik; Matomo er sat op uden cookies og kræver derfor ikke samtykke.
Hvilke cookies vi bruger
| Navn | Kategori | Sat af | Formål | Lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| vieri-cookie-consent | Nødvendig | Vieri | Gemmer dine valg i cookiebanneret, så du ikke bliver spurgt igen | Indtil du rydder browserlagringen |
| _ga | Analytisk | Google Analytics | Skelner besøgende fra hinanden | 2 år |
| _ga_6634HY160F | Analytisk | Google Analytics | Fastholder sessionstilstand mellem sidevisninger | 2 år |
| supademo-viewer, nextauth.message, app_navigation_history | Funktionel | Supademo | Kører den indlejrede produktrundvisning | Indtil du rydder browserlagringen |
Nogle af værdierne ovenfor gemmes i browserens lokale lagring frem for som klassiske cookies. Reglerne er de samme, og de er derfor med her. Matomo står ikke i tabellen, fordi vi kører det uden cookies.
3Hvordan beskytter vi oplysningerne?
Vieri arbejder systematisk med at beskytte personoplysninger. Gennem god intern kontrol og god informationssikkerhed sikrer vi, at vi behandler personoplysninger lovligt, sikkert og forsvarligt.
Organisatoriske foranstaltninger
- •Eget Privacy & Security Council
- •Udpeget databeskyttelsesrådgiver
- •Obligatorisk uddannelse
- •Fortrolighedserklæringer
- •Databehandleraftaler
Tekniske foranstaltninger
- •Klassificering baseret på risiko
- •Kryptering & pseudonymisering
- •Adgangsbegrænsning
- •Afvigelsessystemer
- •Sikkerhedsrevisioner
Fysiske foranstaltninger
- •Adgangskontrol i lokaler
4Dine rettigheder
Du har ret til at kræve indsigt i, berigtigelse af eller sletning af personoplysninger, vi behandler om dig. Du har desuden ret til at kræve begrænsning af behandlingen, gøre indsigelse mod behandlingen og kræve dataportabilitet. Hvor behandlingen bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage, og det skal være lige så nemt som at give det. Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod, at vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføring.
For at udøve dine rettigheder bruger du Vismas persondataformular. Vieri AS står opført der, og formularen bekræfter din identitet, før anmodningen behandles — det er nødvendigt, for at vi ikke udleverer oplysninger til den forkerte. Du kan også kontakte os på support@vieri.no. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.
5Klager, afvigelser og hændelser
Hvis du mener, at vores behandling af personoplysninger ikke stemmer overens med det, vi har beskrevet her, eller at vi på anden måde overtræder persondatalovgivningen, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt via Vismas persondataformular eller på support@vieri.no. Du kan også altid kontakte vores databeskyttelsesrådgiver direkte. Du kan også klage til det lokale datatilsyn.
6Ændringer
Fra tid til anden har vi behov for at opdatere denne privatlivspolitik for at give dig korrekt information om, hvordan vi behandler personoplysninger. Ved væsentlige ændringer oplyser vi på vores hjemmesider og i kundeportalen, at der er foretaget ændringer. Datoen øverst på siden viser, hvornår politikken sidst blev ændret.
7Kontaktoplysninger
Har du spørgsmål om privatlivspolitikken eller andre spørgsmål om databeskyttelse, kan du kontakte os på support@vieri.no eller via vores kontaktformular. Du kan også bruge kontaktoplysningerne nedenfor: