Personvernerklæring
Sist oppdatert: 7. august 2026
Vieri AS (heretter Vieri) tar personvern på alvor og alle personopplysninger skal være trygge hos oss. Her finner du informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg, herunder hvordan og hvorfor vi samler inn og bruker opplysningene, samt hvordan vi sikrer, dine rettigheter og etterlevelse av personvernlovgivningen.
Vieri er en juridisk enhet som leverer produkter og tjenester til private og offentlige virksomheter i flere land. Vieris hovedkontor ligger i Oslo og er underlagt europeisk personvernlovgivning. Vieri AS er del av Visma-konsernet og er omfattet av konsernets felles rutiner for behandling av personvernhenvendelser.
1Informasjon om personvernerklæringen
All behandling av personopplysninger er regulert av EUs personvernrammeverk, General Data Protection Regulation (GDPR), som er implementert i alle EØS-land.
«Personopplysninger» «Personopplysninger» er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til eller identifisere en fysisk person, som navn, telefonnummer, adresse og e-postadresse, IP-adresse, bilder eller et identifikasjonsnummer.
Lovgivningen stiller strenge krav til behandling av personopplysninger. For å behandle personopplysninger kreves et klart definert formål og et rettslig grunnlag for behandlingen (som at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller at du har samtykket til behandlingen). Det stilles også krav til konfidensialitet og sikkerhet, innebygd personvern, vurdering av personvernkonsekvenser og krav til at vi som virksomhet må oppfylle dine rettigheter.
Etter personvernregelverket er behandlingsansvarlig den som bestemmer formålet med behandling av personopplysninger og hvilke hjelpemidler som skal benyttes. En databehandler er den som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige, og i slike tilfeller skal det foreligge en avtale mellom partene om rammene for behandlingen. Det lokale datatilsynet fører tilsyn med GDPR og supplerende nasjonale lover.
2Hvilke typer personopplysninger behandles, hvorfor, hvordan og hvor lenge?
2.1 Hvordan vi behandler dine personopplysninger
Behandlingsansvar
Vieri behandler personopplysninger som behandlingsansvarlig i ulike situasjoner. Det formelle ansvaret for behandling av personopplysninger ligger hos daglig leder i Vieri. Vieri har utpekt et personvernombud som bistår ledelsen i forvaltningen av dette ansvaret. Kontaktinformasjon finner du nederst i denne personvernerklæringen.
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det legitime formålet som personopplysningene er samlet inn for, hvoretter de slettes eller anonymiseres. Som hovedregel slettes markedsførings- og kontaktdata tre år etter siste registrerte aktivitet.
Å oppgi personopplysninger til oss på nettsidene er frivillig og ikke lovpålagt. Skjemaene våre krever enkelte felter for at vi skal kunne besvare henvendelsen — oppgir du dem ikke, kan vi ikke følge den opp.
Databehandler
Vieri behandler også personopplysninger på vegne av kunder. I slike tilfeller er kunden behandlingsansvarlig, mens Vieri er databehandler som kun behandler opplysninger på vegne av kunden. Vieris behandling av personopplysninger i slike tilfeller reguleres av databehandleravtalen med kunden, samt kundens eventuelle instrukser for behandlingen.
2.2 Generelle behandlingsaktiviteter
Besøkende
Besøkende til Vieris lokaler kan bli bedt om å registrere sin ankomst med navn, kontaktinformasjon og eventuelt hvilket selskap de representerer. Denne informasjonen er viktig for at Vieri skal kunne kontrollere hvem som befinner seg i våre lokaler til enhver tid. Slik besøksinformasjon lagres i en begrenset periode.
Deltakelse på kurs og aktiviteter
Vieri tilbyr en rekke kurs og aktiviteter der vi behandler opplysninger om deltakere som navn, arbeidsgiver, tittel/rolle og kontaktinformasjon. Er du ikke kunde hos oss, slettes opplysningene ett år etter arrangementet med mindre du har gitt samtykke til at vi beholder slik informasjon.
Leverandører og partnere
For å dokumentere, administrere og utføre oppgaver knyttet til leverandører og partnere, behandler vi personopplysninger som kontaktperson, kontaktinformasjon, tittel og rolle. Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er et aktivt forhold, og inntil 3 år etter at forholdet avsluttes.
Kundeportal, chat og e-post
Vieri bruker kundeportal, chat og e-post som del av daglig arbeid. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår berettigede interesse, samt eventuelle kontraktsforpliktelser og rettslige forpliktelser.
Sikkerhet
Det er nødvendig for oss å behandle personopplysninger for å sikre dine og Vieris verdier. Dette gjøres for eksempel gjennom tilgangsstyring, logging på servere og systemer, infrastrukturforvaltning, brannmurer og adgangskontroll.
2.3 Generelt om deling av personopplysninger
I den grad det kreves av lov eller rettskjennelse, kan relevant informasjon utleveres til offentlige myndigheter. Leverandører som yter tjenester til eller på vegne av Vieri vil normalt være en databehandler. Vieri er del av Visma-konsernet, og personopplysninger kan deles med andre selskaper i konsernet der det er nødvendig for felles administrasjon, support, sikkerhet og konsernrapportering. Personopplysninger kan i noen tilfeller utleveres i forbindelse med fusjon, oppkjøp eller overføring av tjenester til et annet selskap.
Ved overføring av personopplysninger til land utenfor EØS bygger vi på EU-kommisjonens adekvansbeslutning der en slik finnes for mottakerlandet. Finnes den ikke, bruker vi EUs standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses) som overføringsgrunnlag, sammen med de tilleggstiltakene en vurdering av mottakerlandet tilsier.
2.4 Spesielt om rekruttering
Vieri behandler personopplysninger i forbindelse med rekruttering. Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å vurdere om du er egnet for stillingen som skal besettes, inkludert navn, kontaktinformasjon, utdanning, arbeidserfaring og andre kvalifikasjoner. Vi beholder søknaden din og all informasjon i inntil 3 måneder etter at søknadsprosessen er fullført. Du kan når som helst trekke tilbake din søknad eller dine samtykker.
2.5 Spesielt om digitale kanaler, kunder og markedsføring
Våre nettsider
Når du besøker nettsidene våre, bruker vi informasjonskapsler (cookies) og tilsvarende teknologi. Vi deler bruken i nødvendige, funksjonelle og analytiske. Vi setter ingenting utover de nødvendige før du har gitt samtykke, og du kan når som helst endre eller trekke samtykket ved å åpne cookie-innstillingene fra lenken nederst på siden. Å trekke samtykket skal være like enkelt som å gi det.
Sosiale medier
Vieri har opprettet sider på ulike sosiale medieplattformer. Vi har felles ansvar med operatørene av slike plattformer. Hvis du besøker, liker eller deler vårt innhold, settes piksler for å sammenstille data for målrettede annonser.
Kunder
Når du eller virksomheten du jobber for er kunde hos oss, behandler vi personopplysninger for å dokumentere, administrere og utføre oppgaver knyttet til våre tjenesteleveranser. Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er et aktivt kundeforhold, og inntil 3 år etter at kundeforholdet avsluttes.
Markedsføring
Vi behandler personopplysninger for å markedsføre våre produkter og tjenester. Som eksisterende kunde kan du når som helst protestere mot at vi kontakter deg.
Vi bruker analyseverktøy fra Google. Har du samtykket til analytiske informasjonskapsler, sendes informasjon direkte til Google — blant annet enhetsinformasjon, IP-adresse og informasjonskapsel-ID-er. Google bruker disse opplysningene også til egne formål. Se hvordan Google behandler dem hos Google. Vi bruker i tillegg Matomo Cloud til besøksstatistikk; Matomo er satt opp uten informasjonskapsler og krever derfor ikke samtykke.
Hvilke informasjonskapsler vi bruker
| Navn | Kategori | Satt av | Formål | Lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| vieri-cookie-consent | Nødvendig | Vieri | Lagrer valgene dine i cookie-banneret så du slipper å ta stilling på nytt | Til du tømmer nettleserlagringen |
| _ga | Analytisk | Google Analytics | Skiller besøkende fra hverandre | 2 år |
| _ga_6634HY160F | Analytisk | Google Analytics | Holder på sesjonstilstand mellom sidevisninger | 2 år |
| supademo-viewer, nextauth.message, app_navigation_history | Funksjonell | Supademo | Kjører den innebygde produktomvisningen | Til du tømmer nettleserlagringen |
Noen av verdiene over lagres i nettleserens lokale lagring framfor som klassiske informasjonskapsler. Reglene er de samme, og de er derfor tatt med her. Matomo står ikke i tabellen fordi vi kjører det uten informasjonskapsler.
3Hvordan beskytter vi informasjonen?
Vieri jobber systematisk med å beskytte personopplysninger. Gjennom god internkontroll og god informasjonssikkerhet sikrer vi at vi behandler personopplysninger lovlig, sikkert og forsvarlig.
Organisatoriske tiltak
- •Eget Privacy & Security Council
- •Utpekt personvernombud
- •Obligatorisk opplæring
- •Taushetserklæringer
- •Databehandleravtaler
Tekniske tiltak
- •Klassifisering basert på risiko
- •Kryptering & pseudonymisering
- •Tilgangsbegrensning
- •Avvikssystemer
- •Sikkerhetsrevisjoner
Fysiske tiltak
- •Adgangskontroll i lokaler
4Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysninger vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, protestere mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake, og det skal være like enkelt som å gi det. Du kan også når som helst protestere mot at vi behandler personopplysninger om deg til direkte markedsføring.
For å utøve dine rettigheter bruker du Vismas personvernskjema. Vieri AS står oppført der, og skjemaet bekrefter identiteten din før begjæringen behandles — det er nødvendig for at vi ikke skal utlevere opplysninger til feil person. Du kan også kontakte oss på support@vieri.no. Vi besvarer henvendelsen så snart som mulig, og senest innen 30 dager.
5Klager, avvik og hendelser
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på annen måte bryter personvernlovgivningen, ber vi deg kontakte oss snarest mulig via Vismas personvernskjema eller på support@vieri.no. Du kan også alltid kontakte vårt personvernombud direkte. Du kan også klage til det lokale datatilsynet.
6Endringer
Fra tid til annen har vi behov for å oppdatere denne personvernerklæringen for å gi deg korrekt informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger. Ved vesentlige endringer vil vi informere om at endringer er gjort på våre nettsider og i kundeportalen. Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble endret.
7Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om personvernerklæringen eller andre personvernspørsmål, kan du kontakte oss på support@vieri.no eller via kontaktskjemaet vårt. Du kan også bruke kontaktinformasjonen under: