Maverick buying: varför anställda köper utanför avtalen

Morten Kiran, inköpsdirektör på Hæhre, hade ett problem. Entreprenörjätten hade 70–80 leverantörsavtal. Men de anställda kände inte till dem, hittade dem inte eller orkade inte använda dem. Resultatet? Miljoner i förlorade rabatter varje år.

Detta är maverick buying – och det kostar företag mer än du tror.

Varför händer det? (Spoiler: Det är inte de anställdas fel)

Vi har pratat med hundratals inköpschefer. Samma orsaker återkommer:

• "Jag visste inte att vi hade avtal på det." Avtalen ligger begravda i en SharePoint-mapp som ingen hittar.
• "Det tar för lång tid." Om det tar 30 minuter att lägga en beställning ringer folk hellre leverantören direkt.
• "Min chef är på semester." Godkännande via e-post = flaskhals.
• "Avtalsportalen hade inte det jag behövde." Så de handlade från Elkjøp istället.

Vad Hæhre gjorde

Istället för att köpa ett komplicerat inköpssystem började Hæhre enkelt. De lade in 10 av sina 70–80 avtal i Vieri. Inte alla – bara de viktigaste.

"Vi har äntligen fått ett system som ger överblick och gör vardagen enklare för både inköpare och projektledare."

– Morten Kiran, Inköpsdirektör, Hæhre

Den enkla formeln

Avtalstroheten flyttar sig när det blir enklare att beställa på avtal än utanför. Inte för att systemet är magiskt, utan för att det gör det enklare att följa reglerna än att bryta dem.

Källor

• Veridion: Maverick Spend Statistics
• Coupa: Maverick Spend Report